用人要疑，疑人要用

【產生背景】

“用人不疑，疑人不用”是中國傳統的用人觀念，講的是結果，管理就是用人，用人講究的是過程而不是結果。在管理中，有時候放任不管，不加約束，就會產生問題；管的緊了則放不開，工作不能順利開展。所以現代用人就是緊盯過程，督導到位，不斷完善，使素質低的人不易犯錯，逐漸提升；素質高的人得以保持，“用人要疑，疑人要用”的理念由此而生。

振東集團2022年導師製儀式

【產生案例】

第17加油站王站長，業務能力強，聰明能幹，石油老總對他非常賞識。所以很多時候，他犯了一點小錯誤，老總覺得他業績好，睜一隻眼，閉一隻眼就過去了，時間長了，王站長覺得領導賞識自己，越幹越放的開，工作越來越好，所以領導不太管。時間長了，雖然業績越來越好，但是王站長小錯不斷的毛病卻越來越大，導致油站的員工都有了“隻要把握住大方向，小錯平時可以犯”的思想。逐漸發展，導致油站財務出現問題，經審查，是因為管理不細導致。老總問他原因，他說大家對我這麽好，我就領著大家好好幹，沒有想到有這種問題。經管委會討論，認為錯誤嚴重，免掉了王站長。

這件事情對李總啟發很大，認為導致這一事情的發生，主要原因是“用人不疑”，缺乏合理的監督管理機製，最終導致人才荒廢，給公司造成了損失。由此，李總提出了“用人要疑，疑人要用”的理念。

振東油庫第二直銷加油中心

【理念定義】

企業在用人過程中，針對主要的、易產生問題的環節，一定要多溝通、多交流，做到監督到位，指導到位，服務到位，確保優秀的人才不會誤入歧途，素質低的員工沒有機遇犯錯。

【應用案例】

案例一：公司小鄭在倉庫工作，平時工作中馬虎大意，紀律性不強，但小鄭聰明靈活，方法多，主管崔經理覺得小鄭雖有缺點，但畢竟年齡小，就把小鄭當成培養對象。於是在日常工作中，時不時的與他溝通，一犯錯就批評他，大點的錯誤就處罰他，不斷的敲打他。在崔經理的鞭策下，小鄭成長非常快，工作越來越細，成了公司骨幹。小鄭對崔經理的栽培和教導非常感恩，改掉了粗心大意的毛病，每一項工作都做的很好，逐漸得到大家的認可。通過不斷學習，逐漸提升為庫房主管。

振東中藥飲片車間

案例二：營銷公司綜管部小王，工作積極認真，學習力也很強，特別上進，無論公司舉辦什麽活動，都積極主動參加，且出謀劃策，得到營銷老總的賞識，不僅如此，集團老總對小王的印象也很好，經常表揚他，覺得是個非常好的培養對象。開年會時，小王競聘某部門經理，大家都覺得很好，全票通過。任職後，老總覺得小王肯定沒問題，就沒怎麽去管。小王當了經理後，心裏很高興，覺得老總們都說自己行，開始變得傲慢起來。同時領導對他很信任，不管不問，導致工作中經常出現疏漏。結果年末總結會，因小王在工作中犯的錯誤很多，給公司造成了損失，最後決定罷免小王。