陽光文化
2023-08-01

振東集團從創建的那天起,就將文化建設融入企業發展過程中,經過多年的萃取提煉、優化完善,形成了以“陽光為天、誠信為地、親和為人、簡單為路、責任為站”為精髓的振東五大文化體係。振東五大文化是“天、地、人”和“路與站”的空間、麵線、點的有機整體,構架清晰巧妙,目的明確,運行規範。


陽光文化

陽光普照萬物生靈  健康 博大 包容

工作生活思維陽光  積極 向上 成功


溝通:坦誠相待 陽光溝通無障礙 杜絕誤解隔閡

致業:透明管理 企務公開無私欲 拒絕暗箱操作

合作:陽光合作 和諧共贏無陰影 禁絕欺淩欺詐

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陽光文化產生背景

一天,一位老司機找到油站站長馮秀堂,反映振東汽油計量的問題。原來,該司機是一位長途車司機,經常在振東加油,這次發現加了油後沒有跑出相應的裏程,以前加100升汽油可以跑到山東聊城,而這次卻在距聊城二十公裏的地方拋了錨。振東員工馬上給客戶解釋是因為成品油密度變化大,導致客戶耗油量差別大。但客戶還是將信將疑地走了,以後再也沒有在振東加過油。

馮秀堂站長發現後,馬上將此事上報石油公司總經理劉成仁,劉總當即派人對油品計量進行了複核,結果證實出油量準確無誤,可老客戶不可能說假話。經過認真的測量、研究,發現此批油密度小,比重輕,是影響行駛裏程不夠的主要原因。公司領導決定今後在每個油站匹配一個20公升的計量器,以後隻要出現類似問題,當場用計量器作計量,以示公正,並產生了振東曆史上的法定日:“逢十計量日”。通過邀請客戶參與計量,陽光操作,不但消除了客戶的疑慮,而且使振東的信譽度更加得到了提升。

經過振東人的不斷創新,陽光文化的涵義不斷擴展,從合作陽光至企務陽光、心態陽光,陽光文化逐步完善,終成振東五大文化之一。

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